UPPCL Name Address Change: Online vs Offline Methods ( UPPCL बिजली बिल में नाम और पता बदलने की प्रक्रिया )

UPPCL Name Address Change – उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPPCL) अपने उपभोक्ताओं को बिजली बिल में नाम और पता बदलने की सुविधा ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से प्रदान करता है। यह प्रक्रिया उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण है जो अपनी संपत्ति का मालिकाना हक बदलते हैं, किराएदार बदलते हैं, या बिल में गलत जानकारी को ठीक करना चाहते हैं। यह लेख 2025 में UPPCL बिजली बिल में नाम और पता बदलने की पूरी प्रक्रिया को स्टेप-बाय-स्टेप बताया है।

UPPCL बिल में नाम और पता बदलने के लिए आवश्यक दस्तावेज

नाम और पता बदलने के लिए निम्नलिखित दस्तावेज तैयार रखें:

• पहचान पत्र: आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, या पासपोर्ट।
• पते का प्रमाण: संपत्ति की रजिस्ट्री, किराया समझौता, संपत्ति कर रसीद, या बिजली बिल की प्रति।
• नाम परिवर्तन का प्रमाण (यदि लागू हो): विवाह प्रमाण पत्र, गजट अधिसूचना, या कानूनी हलफनामा।
• नवीनतम बिजली बिल: जिसमें कंज्यूमर नंबर और मौजूदा नाम/पता हो।
• पासपोर्ट साइज फोटो: आवेदक की हाल की तस्वीर (100 KB से कम साइज में, ऑनलाइन के लिए)।
• नो-ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट (NOC): यदि संपत्ति का मालिकाना हक बदला गया है, तो पिछले मालिक से NOC।
• BPL प्रमाण पत्र: यदि आप गरीबी रेखा से नीचे (BPL) श्रेणी में हैं।

नोट: ऑनलाइन आवेदन के लिए दस्तावेज स्कैन किए हुए और 5 MB से कम साइज में होने चाहिए।

ऑनलाइन तरीके से UPPCL बिल में नाम और पता बदलने की प्रक्रिया

UPPCL का ऑनलाइन पोर्टल उपयोगकर्ता-अनुकूल है और घर बैठे नाम/पता बदलने की सुविधा देता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. UPPCL की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
   अपने ब्राउज़र में www.upenergy.in या jhatpatportal.uppcl.org खोलें। सुनिश्चित करें कि आप आधिकारिक वेबसाइट पर हैं ताकि आपकी जानकारी सुरक्षित रहे।
2. लॉगिन करें या पंजीकरण करें
   • होमपेज पर “Consumer Corner” में जाएं और “Login” पर क्लिक करें।
   • यदि आप पहली बार उपयोग कर रहे हैं, तो “New Registration” पर क्लिक करें और निम्नलिखित विवरण भरें:
     • आवेदक का नाम
     • मोबाइल नंबर (OTP के लिए अनिवार्य)
     • ईमेल पता (वैकल्पिक)
     • कैप्चा कोड
   • OTP के साथ पंजीकरण पूरा करें और पासवर्ड सेट करें।
3. नाम और पता बदलने का विकल्प चुनें
   • लॉगिन करने के बाद, डैशबोर्ड पर “Connection Services” में “Name/Address Change Request” या “नाम/पता परिवर्तन हेतु आवेदन” पर क्लिक करें।
   • फॉर्म में निम्नलिखित विवरण भरें:
     • कंज्यूमर नंबर या अकाउंट ID (बिल पर उपलब्ध)
     • वर्तमान नाम और नया नाम
     • वर्तमान पता और नया पता
     • परिवर्तन का कारण (जैसे संपत्ति हस्तांतरण, किराएदार बदलना, आदि)
4. दस्तावेज अपलोड करें
   • आवश्यक दस्तावेज (पहचान पत्र, पते का प्रमाण, NOC आदि) स्कैन करके अपलोड करें।
   • सुनिश्चित करें कि फाइलें PDF या JPEG प्रारूप में हों और साइज 5 MB से कम हो।
5. आवेदन शुल्क का भुगतान करें
   • शुल्क:
     • BPL के लिए: 50 रुपये
     • APL के लिए: 100-200 रुपये (लोड और क्षेत्र के आधार पर)
   • भुगतान UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, या डिजिटल वॉलेट (Paytm, PhonePe आदि) के माध्यम से करें।
6. आवेदन जमा करें और स्थिति ट्रैक करें
   • फॉर्म जमा करने के बाद, आपको एक आवेदन संख्या (Application ID) मिलेगी।
   • स्थिति ट्रैक करने के लिए पोर्टल पर लॉगिन करें या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS अलर्ट की जांच करें।
   • UPPCL का तकनीकी कर्मचारी सत्यापन के लिए आपके पते पर आएगा। सत्यापन के बाद, नाम और पता 7-10 दिनों में अपडेट हो जाएगा।

ऑफलाइन तरीके से UPPCL बिल में नाम और पता बदलने की प्रक्रिया

यदि आपके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है या आप ऑफलाइन प्रक्रिया को पसंद करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. नजदीकी UPPCL कार्यालय जाएं
   अपने क्षेत्र के UPPCL डिवीजनल ऑफिस या बिजली वितरण केंद्र पर जाएं। कार्यालय का पता UPPCL की वेबसाइट या आपके बिजली बिल पर मिलेगा।
2. आवेदन फॉर्म प्राप्त करें
   • कार्यालय से “Name/Address Change Application Form” लें।
   • कुछ क्षेत्रों में, यह फॉर्म जन सुविधा केंद्र या ई-सुविधा केंद्र पर भी उपलब्ध होता है।
3. फॉर्म भरें और दस्तावेज संलग्न करें
   • फॉर्म में निम्नलिखित विवरण भरें:
     • कंज्यूमर नंबर
     • वर्तमान और नया नाम/पता
     • परिवर्तन का कारण
   • सभी आवश्यक दस्तावेजों की फोटोकॉपी संलग्न करें और मूल दस्तावेज सत्यापन के लिए साथ ले जाएं।
4. आवेदन जमा करें
   • फॉर्म और दस्तावेज UPPCL कार्यालय में जमा करें।
   • कार्यालय कर्मचारी आपको एक रसीद देंगे, जिसमें आवेदन संख्या होगी।
5. शुल्क का भुगतान करें
   • ऑफलाइन शुल्क नकद, डिमांड ड्राफ्ट, या डिजिटल भुगतान (यदि उपलब्ध हो) के माध्यम से करें।
   • शुल्क BPL के लिए 50 रुपये और APL के लिए 100-200 रुपये हो सकता है।
6. सत्यापन और अपडेट
   • UPPCL कर्मचारी आपके पते पर सत्यापन के लिए आएंगे।
   • सत्यापन के बाद, नाम और पता 10-15 दिनों में अपडेट हो जाएगा। आपको SMS या लिखित सूचना मिलेगी।

ऑनलाइन बनाम ऑफलाइन: तुलना

विशेषता	ऑनलाइन	ऑफलाइन
सुविधा	घर बैठे आवेदन, समय की बचत	कार्यालय जाना पड़ता है, समय लगता है
प्रक्रिया की गति	7-10 दिन	10-15 दिन
दस्तावेज जमा करना	डिजिटल अपलोड, आसान	फोटोकॉपी और मूल दस्तावेज ले जाना पड़ता है
स्थिति ट्रैकिंग	पोर्टल या SMS के माध्यम से	कार्यालय से संपर्क करना पड़ता है
शुल्क भुगतान	UPI, नेट बैंकिंग, वॉलेट	नकद, डिमांड ड्राफ्ट
उपयुक्तता	इंटरनेट और डिजिटल साक्षरता वाले लोगों के लिए	ग्रामीण क्षेत्रों या कम तकनीकी ज्ञान वालों के लिए

सामान्य समस्याएं और समाधान

• दस्तावेज अस्वीकार: सुनिश्चित करें कि दस्तावेज स्पष्ट, सही प्रारूप में, और पूर्ण हों। गलत जानकारी या अधूरे दस्तावेज अस्वीकार हो सकते हैं।
• आवेदन में देरी: यदि अपडेट में 15 दिन से अधिक समय लगता है, तो UPPCL हेल्पलाइन 1912 या consumer.uppcl.org पर शिकायत दर्ज करें।
• तकनीकी समस्या: ऑनलाइन पोर्टल में समस्या होने पर ऑफ-पीक समय में प्रयास करें या ब्राउज़र का कैश साफ करें।
• गलत जानकारी अपडेट: यदि गलत नाम/पता अपडेट हो जाए, तो तुरंत UPPCL कार्यालय या हेल्पलाइन से संपर्क करें।

निष्कर्ष

UPPCL बिल में नाम और पता बदलना ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से आसान और सुविधाजनक है। ऑनलाइन प्रक्रिया तेज और डिजिटल साक्षर लोगों के लिए उपयुक्त है, जबकि ऑफलाइन प्रक्रिया ग्रामीण क्षेत्रों या कम तकनीकी ज्ञान वालों के लिए बेहतर है। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके आप कुछ ही दिनों में अपने बिल में नाम और पता अपडेट कर सकते हैं। सही जानकारी के साथ बिल अपडेट रखना न केवल बिजली सेवाओं को सुचारू रखता है, बल्कि कानूनी और वित्तीय प्रक्रियाओं में भी मदद करता है।